解決團隊切實問題和困惑
      1、團隊成員(yuán)的技術都不錯，但脾氣和做事風格不太相投，産生(shēng)不了合力，如何辦？
      2、雖然說信任是團隊協作的基礎，但該如何和團隊成員(yuán)建立更深層次的信任呢，有什麽好方法？
      3、團隊一(yī)團和氣，關系都非常密切，但就是産出不高，什麽原因？
      4、團隊一(yī)盤散沙，毫無鬥志(zhì)，如何激發，如何凝聚？
      5、明明需要兩部門之間密切合作，但卻是經常掐架，如何化解？
      6、老闆天天講願景、講目标，大(dà)家确無動于衷，不跟随、執行差，如何辦？
      7、企業文化是非常重要，但從哪些方面來抓企業文化建設呢，又(yòu)該如何落地呢？
      8、團隊管理千頭萬緒，是否能用一(yī)個系統來高效管理？
【課程定位】
  本次《4D領導力及卓越團隊建設》工(gōng)作坊，達成以下(xià)目标：
      1.樹(shù)立領導和建設團隊的正确意識：場域比技能更重要，要想達成高效協作的目标，必須先建立正向、積極的場域（環境）；
     2. 通過測評，了解自己的個性類型，認知(zhī)自己在溝通和協作以及團隊管理中(zhōng)的優勢和短闆，感悟到領導力的最大(dà)的工(gōng)具就是自己，要知(zhī)彼解己，學會更好地匹配他人，提升溝通和協作的效率；
      3.加強成員(yuán)之間彼此的了解和信任，樹(shù)立“信任是團隊協作的基石”的意識，以及掌握在平時工(gōng)作中(zhōng)加強信任的舉措；學習掌控沖突的措施和辦法，訂立“沖突公約”以防止在實際工(gōng)作中(zhōng)出現“破壞性沖突”；
      4.了解自己所在團隊、公司内部合作團隊以及客戶團隊的文化類型，掌握協作中(zhōng)的文化匹配關鍵，從而達到雙赢和多赢；
      5.使用4D系統，樹(shù)立全局意識，感悟在團隊建設中(zhōng)建立四種場域－培養、包融、展望和指導場域的必要性和作用；
      6.掌握卓越團隊的八項行爲，體(tǐ)悟到“卓越的領導行爲對員(yuán)工(gōng)承諾度、忠誠度、主動性、自豪感、業績表現的影響超過其它任何因素“；
      7.學會并使用4D，改變思維模式，改變團隊文化氛圍，建立正向的行爲模式，提升員(yuán)工(gōng)的敬業度，提升公司績效。
【課程概要】
  在團隊管理和領導的過程中(zhōng)，領導者往往隻片面地抓員(yuán)工(gōng)的知(zhī)識和技能，重要的精力都放(fàng)在了戰略、資(zī)金、技術、市場等方面，而忽視了團隊場域（文化）的建設，也就是員(yuán)工(gōng)的士氣、團隊的文化氛圍往往被領導者放(fàng)在了次要的方面。
  通過衆多案例分(fēn)享，讓團隊領導者感知(zhī)組織中(zhōng)場域/文化的重要性，并且感悟和體(tǐ)驗到決定組織績效的最重要因素是環境，而非技能。這裏的環境指的是氛圍、文化，或者是場域。
  那組織和團隊中(zhōng)有哪些破壞性的場域呢？在兩天的工(gōng)作坊中(zhōng)，讓團隊領導者找到這些破壞性的場域和問題。
  找到之後，又(yòu)如何來打造一(yī)種積極正向的場域和氛圍，提升團隊績效呢？用4D系統的五個方面來打造：個性、文化、情緒、語言和行爲。
  一(yī)句話(huà)概要本課程：使用4D體(tǐ)系，改變團隊的文化氛圍、心智模式和行爲模式，建立起新的團隊文化氛圍和行爲模式，從而提升團隊領導者的領導力，顯著提升團隊績效。
【課程設計邏輯】
本課程是基于美國宇航局前天體(tǐ)物(wù)理部主任查理·佩羅林博士的4D領導力版權課程設計。
【課程理論背景】
  4D體(tǐ)系就是一(yī)個以改變團隊背景（場域）爲目的的一(yī)套非常簡單實用的培養卓有成效領導者的方法。這套體(tǐ)系以卡爾·榮格的理論爲基礎，把人按照天生(shēng)個性分(fēn)爲4類（稱爲維度），每類分(fēn)别以綠、黃、藍(lán)、橙4種顔色來代表，各種天生(shēng)個性的人分(fēn)别具有不同的優秀品質。
4D也代表着四種領導力策略，人們在工(gōng)作和生(shēng)活中(zhōng)會很自然地運用一(yī)種行爲策略。綠色代表培養、黃色代表包融、藍(lán)色代表展望，橙色代表指導。人們傾向于與自己的策略相近的人合作。作爲領導者，在某一(yī)個策略非常強的時候，在其它方面往往會比較弱。面對挑戰，一(yī)般人的反映是情緒化的，而且會使用單一(yī)維度的策略，這會導緻團隊合作的整體(tǐ)效率下(xià)滑。通過4D系統的視覺，我(wǒ)們能夠透視和理解項目失敗的原因，及團隊争論的原因，理清團隊的文化背景，找出效率殺手。
  4D團隊打造系統是集測評、工(gōng)作坊和教練爲一(yī)體(tǐ)的整體(tǐ)解決方案，可以迅速并持續有效地提升團隊整體(tǐ)及成員(yuán)個人的績效。
通過學習四種領導力策略的特點，以及如何支持團隊成員(yuán)，高效的領導者可以自如地在合适的時機，選擇最合适的策略，從而創造高績效的團隊。4D體(tǐ)系就是幫助那些天生(shēng)在一(yī)個維度上具有優勢的人們提升其在其他維度上的能力，成爲與任何類型的人都能良好溝通及協作的四維（4D）領導者。他們能夠建立4D溝通模式，去(qù)匹配團隊成員(yuán)；用4D的方法來管理團隊和商(shāng)務運營，然後自然地把團隊打造成平衡的4D團隊。
  支持四個維度的是八項行爲（見下(xià)圖：四個維度和八項關鍵行爲）。通過測評，診斷出團隊在八個行爲層面的分(fēn)數以及所處水平（說明：這需要專門的網上測評），了解到本團隊的優勢和不足，通過培訓工(gōng)作坊和教練方式，幫助團隊發現根源問題，突破意識和觀念的限制，固化行爲，按照AMBR（注意力、心态、行爲、結果）四個步驟，遵從“注意力在哪裏，能量就流向哪裏“的原則，固化團隊成員(yuán)的行爲習慣，從而改善領導力和團隊的背景（文化、氛圍、心态等）。
【課程特色】
  本次培訓使用國際版權課程的理論和框架内容作爲基礎，内容豐富，使用視頻(pín)觀摩、活動、測評、探讨、教練等各種形式，讓學員(yuán)在兩天之内掌握建設高效團隊的體(tǐ)系、關鍵内容及方法，通過實際演練，加強管理者之間的信任和融合，提升他們的領導力和團隊建設能力。
 課程中(zhōng)涉及的測評如下(xià)：
  ①個性測評
  ②受人尊敬的領導的品質
  ③卓越團隊的八項行爲自我(wǒ)測評
課程中(zhōng)介紹的重要理念如下(xià)
  ①團隊的健康比團隊的聰明更重要
  ②決定績效的最重要因素是環境，環境比個體(tǐ)對團隊的業績影響更大(dà)
  ③領導力是通過卓越的行爲展現出來的
  ④團隊的積極場域（文化氛圍）是通過團隊的卓越行爲展現的
  ⑤領導者的卓越行爲是決定員(yuán)工(gōng)敬業度、忠誠度和業績的最重要因素
課程中(zhōng)介紹的工(gōng)具
  ①管理團隊場域的AMBR流程
  ②團隊的四種場域(文化)
  ③團隊的八項卓越行爲
  ④四種領導者個性
  ⑤4D流程
  ⑥受人尊敬的領導者的四個品質
  ⑦表達欣賞感激的HAPPS原則
  ⑧積極性反饋的3A原則
  ⑨發展性反饋的AID原則
  ⑩轉化團隊場域的CSW表格
【課程時長】
  2天 (13小(xiǎo)時)
【課程大(dà)綱】
 第一(yī)天：6.5小(xiǎo)時
  第一(yī)章：感知(zhī)場域的力量－什麽是決定團隊績效的最重要因素
    讨論：卓越團隊的标準是什麽？
    案例分(fēn)析：什麽是造成項目/任務失敗的最重要原因？
    決定績效的兩大(dà)因素：場域（氛圍）和個體(tǐ)
    場域和個體(tǐ)包含的主要内容
    什麽是決定團隊績效的最重要因素？
稻盛和夫：讓日航重生(shēng)的啓示
真正的團隊（組織）的成功＝聰明＋健康
    聰明和健康，哪個更重要？
    視頻(pín)觀摩：看不見的大(dà)猩猩
    讨論：目前團隊中(zhōng)存在的問題
  第二章：用4D系統打造正向、積極的協同場域
    管理團隊場域的AMBR流程
用4D系統管理團隊場域：培養、包融、展望、指導
用團隊的八項行爲來展現場域
    培養場域的兩種行爲：表達真誠感激、關注共同利益
    包融場域的兩種行爲：适度包融他人，信守所有協議
    展望場域的兩種行爲：基于事實的樂觀，100%的投入
    指導場域的兩種行爲：避免指責和抱怨，厘清角色、責任和授權
對八項行爲的解析
    領導力和八項行爲的關系
領導力大(dà)師觀點：領導者行爲和員(yuán)工(gōng)的忠誠度、承諾度以及業績的關系
第三章：認知(zhī)自己和團隊，做4D全能的領導者
    測評和讨論：了解自己的天生(shēng)個性（綠色、黃色、藍(lán)色和橙色）
    四種個性領導者的關注點
    四種個性領導者的困難和挑戰
    四種個性的AMBR原則
    做勝任領導者的兩個原則
    現場解決：用4D顔色和行爲解決團隊管理中(zhōng)存在的問題
    用4D系統做好團隊之間的協同和文化匹配工(gōng)作
    公司各部門都是什麽顔色的文化類型？
    如何和它們匹配？
    介紹4D基本流程
    探讨：4D基本流程在工(gōng)作和生(shēng)活中(zhōng)的廣泛運用
    總結：四種場域涵蓋的公司治理和團隊管理的方方面面
第四章：提升領導力的有效性
    讨論：管理和領導的區别以及領導力的内涵
    領導者的特質與态度和能力的相關度
    現場網上投票(piào)：受人尊敬的領導有哪些關鍵品質？
第五章：管理你和團隊的情緒及語言
    情緒的五種形式
    通過五種形式的情感表達來管理本人和團隊的能量
    通過管理語言來管理行爲
    “紅色”語言制約團隊的績效
“綠色”語言提升團隊的績效
    練習：紅色語言轉化爲綠色語言
第六章：實踐卓越團隊的8種行爲，實現團隊場域轉變
    8種行爲的介紹
    練習：團隊成員(yuán)使用平衡輪對8種行爲的現場探索
    對測評結果中(zhōng)的短闆行爲項進行現場讨論、練習
    如何在團隊中(zhōng)給與肯定和認可？
    蓋洛普公司調研：60%的員(yuán)工(gōng)“需要的更多”是什麽？
    讨論：在團隊中(zhōng)，如何塑造一(yī)種感激欣賞的場域？
    表達欣賞感激的HAPPS原則
    積極性反饋的3A原則
    發展性反饋的AID原則
    如何在團隊中(zhōng)加強信任和融合？
    分(fēn)享：爲什麽要建立信任，好處是什麽？ 
活動：建立信任
    分(fēn)享：爲什麽這樣的活動對建立信任有好處
什麽是真正的信任？
    真正的信任就是基于弱點的信任
    如何在團隊中(zhōng)掌控沖突？
    掌控沖突的内涵
    沖突是有益的還是有害的？
    制定團隊沖突契約
第七章：使用背景轉換工(gōng)作表(CSW)解決團隊實際問題
    現場教練：使用CSW表格，按照4D流程，解決實際團隊問題
    學員(yuán)分(fēn)享：CSW表可以在哪些方面應用
    CSW表使用的關鍵點
（說明：課程在執行過程中(zhōng)，會根據現場及學員(yuán)的實際情況有适當調整）