如何建立一(yī)套完善的企業管理培訓項目流程
企業培訓計劃年年做,又(yòu)是規劃,又(yòu)是預算,又(yòu)是溝通,耗時又(yòu)耗力。特别在培訓進行實施的時候真是一(yī)頭霧水,忙忙碌碌把培訓做完但又(yòu)發現效果不好,員(yuán)工(gōng)滿意度不高。這也導緻了企業培訓從業者往往忙于加班、盲目補習、茫然搜索,單培訓效果還是沒法保證。企業管理培訓從業者進行員(yuán)工(gōng)培訓實施時需要做好流程的梳理,才能更好的交付培訓項目。
一(yī)、确認企業管理培訓的供應商(shāng)
企業管理培訓經理需要在培訓項目實施前的兩個月前進行供應商(shāng)的确認,按照公司年度培訓計劃方案确定的課程進行供應商(shāng)的篩選,和供應商(shāng)談的時候應了解:課程費(fèi)、本節課對人數是否有要求(有些培訓機構對課程人數會有嚴格的控制),一(yī)般培訓機構的老師都要提前一(yī)個月去(qù)預約時間,所以合同的簽訂确認應該早于1個月。對于企業内部來說需要完成以下(xià)流程:1、采購供應商(shāng)與課程;2、寫培訓計劃以及預算方案;(方案一(yī)般需要包括培訓時間、課程内容、第一(yī)場的開(kāi)訓流程、獎勵規則、獎品類型、整體(tǐ)預算)3、簽訂合同;4、走企業内部的合同審批流程與付款流程。
二、确定企業管理培訓方案、企業管理培訓場地和住宿
企業管理培訓經理需要提前1個月來确定企業管理培訓方案、企業管理培訓場地和住宿,
1、确認企業管理培訓方案
具體(tǐ)内容:
(1)培訓流程+課程表;【如果有好幾門課程,課程的順序安排和時間安排也非常重要】
(2)培訓對象與目的;
(3)培訓時間、地點安排;
(4)培訓要求與紀律;
(5)附件附上培訓相關人員(yuán)名單;
(6)場地需求、住宿場地、培訓通知(zhī)、所需物(wù)料等(在确定培訓方案的時候,必須方案中(zhōng)所有涉及到的均考慮到)
注意事項:
(1)午餐和晚餐的安排,一(yī)般需要統一(yī)安排,簡餐形式;(人數?預算?菜品?上菜吃飯時間?)
(2)在流程裏面應該體(tǐ)現簽到時間以及晚餐時間;
(3)應該體(tǐ)現向誰請假;
(4)人數以及所需的場地大(dà)小(xiǎo)、桌椅擺放(fàng)形式
2、确定企業管理培訓場地
具體(tǐ)内容:
(1)場地的地理位置(盡可能考慮到學生(shēng)的交通方便性)
(2)場地的費(fèi)用(費(fèi)用包括場地費(fèi)用?午餐的費(fèi)用?茶歇的費(fèi)用?)(看公司具體(tǐ)的預算,不同預算肯定硬件也會不同,找性價比最高的)
(3)場地的空間大(dà)小(xiǎo)、容納人數、采光性(要能夠容納本場培訓的所有人員(yuán)并不顯得擁擠)
(4)用餐的環境?(是自助式的還是圓桌簡餐式的?需要考慮到人數)
(5)洗手間的環境?
(6)簽到台、茶歇台的擺放(fàng)位置?(制作簽到台名牌、比較正式的培訓簽到表可以用粉色紙(zhǐ)張打印)
(7)培訓小(xiǎo)組擺放(fàng)圖給到酒店(diàn)(一(yī)般采用魚骨式)(要實地考察,桌子的擺放(fàng)不要擁擠、要有桌布蓋住桌腿,椅子的擺放(fàng))
(8)酒店(diàn)能提供的設備了解清楚(白(bái)闆筆?白(bái)闆?投影儀?話(huà)筒?音頻(pín)?A4紙(zhǐ)?鉛筆?接線闆?茶歇?茶歇種類?午餐?停車(chē)券幾張?挂橫幅的話(huà),幾米的比較合适)
注意事項:
(1)如果人比較多的情況下(xià),需要從外(wài)面找場地
(2)一(yī)定是在培訓方案确定以後開(kāi)始找場地,然後聯系酒店(diàn),預約并确定時間,咨詢相關細節項
3、确定企業管理培訓人員(yuán)住宿
具體(tǐ)内容:
(1)一(yī)般來說,住宿和場地是同時确定考慮的;
(2)确定有多少學員(yuán)需要住宿?男女比例?需要幾間房?住幾晚?
(3)如果是外(wài)找的場地,一(yī)般就住在場地的那個酒店(diàn)裏;如果是自己的培訓場地,需要行政部門預定公司附近的酒店(diàn);
(4)費(fèi)用由公司統一(yī)支付;
三、培訓通知(zhī)和人員(yuán)分(fēn)工(gōng)
企業管理培訓經理應提前3周進行發送培訓通知(zhī)和人員(yuán)分(fēn)工(gōng);将培訓方案以郵件/紅頭文件等正式的方式發送到相應的人;通知(zhī)應包括:培訓時間、培訓地點、培訓要求與紀律、培訓對象、培訓課程表、住宿地址、住宿明細;同時通知(zhī)參訓學員(yuán)以及授課講師;針對培訓過程中(zhōng)的各項内容進行分(fēn)工(gōng),責任到人;【制作項目任務準備進度表】。場地考察、場地布置、簽到簽退人員(yuán)、放(fàng)置茶歇、場控(包括破冰、暖場、協助老師遞送話(huà)筒等)、攝影、等
四、物(wù)料準備和茶歇采購
企業管理培訓經理應提前2周進行物(wù)料準備和茶歇采購。制作物(wù)料清單表,包括物(wù)料名稱、單價、數量、費(fèi)用、用途(橫幅、海報、白(bái)闆、大(dà)白(bái)紙(zhǐ)、白(bái)闆筆、膠帶、剪刀、接線闆、便利貼、翻頁筆、證書(shū)、獎品、積分(fēn)榮譽榜(龍虎榜)、桌卡、計分(fēn)牌(供講師給學員(yuán)加分(fēn)用)、學習護照、蓋章等);确定采購時間以及誰來對接制作及采購;(一(yī)般小(xiǎo)型的培訓提前兩周準備好物(wù)料即可;如果是大(dà)型的培訓,那麽必須提前一(yī)個月确認獎品、證書(shū)等,提前2周采購好;确認茶歇采購人員(yuán)及時間;确認茶歇的種類① 飲品類:咖啡/奶茶、熱水、攪拌棒(确保供應充足);② 飽腹類:各種零食、面包、餅幹;③ 水果類:哈密瓜、小(xiǎo)番茄、橙子、葡萄、冬棗等(需安排人負責切水果放(fàng)在果盤上);3、礦泉水:每人每天一(yī)瓶
五、建群發通知(zhī)
企業管理培訓經理需要提前5天進行建群發通知(zhī),将講師、學員(yuán)以及工(gōng)作人員(yuán)建一(yī)個群;在群裏再次通知(zhī)并确定人員(yuán)數是否有所變動;此時的通知(zhī)應該是具體(tǐ)到幾點簽到、幾點午餐、上下(xià)課的時間以及具體(tǐ)地點。如果是外(wài)訓,發送具體(tǐ)的導航地址以及導航圖;如果能在前一(yī)天布置會場時,拍一(yī)下(xià)路線圖會更貼心。
六、培訓會場布置
企業管理培訓經理需要提前1天進行會場布置:
1、桌椅擺放(fàng)(魚骨式)、簽到台擺放(fàng)、茶歇台擺放(fàng);
2、桌牌擺放(fàng)(提前分(fēn)組/放(fàng)置),結合破冰;
3、物(wù)料确認(對着前面的物(wù)料清單表進行盤點)确保不遺漏;
4、物(wù)料布置(挂橫幅和積分(fēn)榜、放(fàng)置白(bái)闆)
5、設備調試(話(huà)筒、音頻(pín)、投屏(連接電(diàn)腦測試)、空調)
6、合影地點确認(場地、隊形)
7、停車(chē)券(數量)
8、茶歇、午餐确認(時間)
七、培訓實施
在培訓實施當前需要對參與培訓的學員(yuán)進行簽到、開(kāi)訓儀式、授課、茶歇、就餐、暖場、合影、問卷調研等等動作。在簽到環節通常情況工(gōng)作人員(yuán)需比培訓時間早到1個小(xiǎo)時:① 審核相關物(wù)料是否還有問題;② 放(fàng)置簽到表以及需發放(fàng)的學習講義與資(zī)料;③ 早上茶歇的準備(零食放(fàng)在盤子裏,确保壺裏有熱水)
人員(yuán)到齊後,在正式課程開(kāi)始之前一(yī)般會有一(yī)個開(kāi)訓儀式,主要環節:開(kāi)場、領導緻辭、培訓規則與紀律、積分(fēn)規則及獎項規則、破冰遊戲。
注意:① 所有的内容放(fàng)在破冰PPT裏面;② 要提前與領導确定好時間再行安排是否有這個環節;③ 整個開(kāi)訓儀式的時間要視整體(tǐ)的培訓時間充裕度而定,一(yī)般會放(fàng)在30分(fēn)鍾-45分(fēn)鍾左右;
正式課程開(kāi)始前需要和老師進行溝通中(zhōng)場休息時間和用餐時間,老師會進行時間的把控。課程結束後可以針對本次課程的授課老師、授課内容、服務滿意度進行問卷調研,方便後期的改進。
八、培訓結束
培訓結束後,企業管理培訓經理需要收集本次培訓的視頻(pín)和照片,整理成培訓報道新聞,一(yī)般發布在公司的公衆号上,同時彙總和分(fēn)析問卷調研的數據,準備培訓彙報和總結報告,梳理培訓參與者課程表現反饋。
一(yī)、确認企業管理培訓的供應商(shāng)
企業管理培訓經理需要在培訓項目實施前的兩個月前進行供應商(shāng)的确認,按照公司年度培訓計劃方案确定的課程進行供應商(shāng)的篩選,和供應商(shāng)談的時候應了解:課程費(fèi)、本節課對人數是否有要求(有些培訓機構對課程人數會有嚴格的控制),一(yī)般培訓機構的老師都要提前一(yī)個月去(qù)預約時間,所以合同的簽訂确認應該早于1個月。對于企業内部來說需要完成以下(xià)流程:1、采購供應商(shāng)與課程;2、寫培訓計劃以及預算方案;(方案一(yī)般需要包括培訓時間、課程内容、第一(yī)場的開(kāi)訓流程、獎勵規則、獎品類型、整體(tǐ)預算)3、簽訂合同;4、走企業内部的合同審批流程與付款流程。
二、确定企業管理培訓方案、企業管理培訓場地和住宿
企業管理培訓經理需要提前1個月來确定企業管理培訓方案、企業管理培訓場地和住宿,
1、确認企業管理培訓方案
具體(tǐ)内容:
(1)培訓流程+課程表;【如果有好幾門課程,課程的順序安排和時間安排也非常重要】
(2)培訓對象與目的;
(3)培訓時間、地點安排;
(4)培訓要求與紀律;
(5)附件附上培訓相關人員(yuán)名單;
(6)場地需求、住宿場地、培訓通知(zhī)、所需物(wù)料等(在确定培訓方案的時候,必須方案中(zhōng)所有涉及到的均考慮到)
注意事項:
(1)午餐和晚餐的安排,一(yī)般需要統一(yī)安排,簡餐形式;(人數?預算?菜品?上菜吃飯時間?)
(2)在流程裏面應該體(tǐ)現簽到時間以及晚餐時間;
(3)應該體(tǐ)現向誰請假;
(4)人數以及所需的場地大(dà)小(xiǎo)、桌椅擺放(fàng)形式
2、确定企業管理培訓場地
具體(tǐ)内容:
(1)場地的地理位置(盡可能考慮到學生(shēng)的交通方便性)
(2)場地的費(fèi)用(費(fèi)用包括場地費(fèi)用?午餐的費(fèi)用?茶歇的費(fèi)用?)(看公司具體(tǐ)的預算,不同預算肯定硬件也會不同,找性價比最高的)
(3)場地的空間大(dà)小(xiǎo)、容納人數、采光性(要能夠容納本場培訓的所有人員(yuán)并不顯得擁擠)
(4)用餐的環境?(是自助式的還是圓桌簡餐式的?需要考慮到人數)
(5)洗手間的環境?
(6)簽到台、茶歇台的擺放(fàng)位置?(制作簽到台名牌、比較正式的培訓簽到表可以用粉色紙(zhǐ)張打印)
(7)培訓小(xiǎo)組擺放(fàng)圖給到酒店(diàn)(一(yī)般采用魚骨式)(要實地考察,桌子的擺放(fàng)不要擁擠、要有桌布蓋住桌腿,椅子的擺放(fàng))
(8)酒店(diàn)能提供的設備了解清楚(白(bái)闆筆?白(bái)闆?投影儀?話(huà)筒?音頻(pín)?A4紙(zhǐ)?鉛筆?接線闆?茶歇?茶歇種類?午餐?停車(chē)券幾張?挂橫幅的話(huà),幾米的比較合适)
注意事項:
(1)如果人比較多的情況下(xià),需要從外(wài)面找場地
(2)一(yī)定是在培訓方案确定以後開(kāi)始找場地,然後聯系酒店(diàn),預約并确定時間,咨詢相關細節項
3、确定企業管理培訓人員(yuán)住宿
具體(tǐ)内容:
(1)一(yī)般來說,住宿和場地是同時确定考慮的;
(2)确定有多少學員(yuán)需要住宿?男女比例?需要幾間房?住幾晚?
(3)如果是外(wài)找的場地,一(yī)般就住在場地的那個酒店(diàn)裏;如果是自己的培訓場地,需要行政部門預定公司附近的酒店(diàn);
(4)費(fèi)用由公司統一(yī)支付;
三、培訓通知(zhī)和人員(yuán)分(fēn)工(gōng)
企業管理培訓經理應提前3周進行發送培訓通知(zhī)和人員(yuán)分(fēn)工(gōng);将培訓方案以郵件/紅頭文件等正式的方式發送到相應的人;通知(zhī)應包括:培訓時間、培訓地點、培訓要求與紀律、培訓對象、培訓課程表、住宿地址、住宿明細;同時通知(zhī)參訓學員(yuán)以及授課講師;針對培訓過程中(zhōng)的各項内容進行分(fēn)工(gōng),責任到人;【制作項目任務準備進度表】。場地考察、場地布置、簽到簽退人員(yuán)、放(fàng)置茶歇、場控(包括破冰、暖場、協助老師遞送話(huà)筒等)、攝影、等
四、物(wù)料準備和茶歇采購
企業管理培訓經理應提前2周進行物(wù)料準備和茶歇采購。制作物(wù)料清單表,包括物(wù)料名稱、單價、數量、費(fèi)用、用途(橫幅、海報、白(bái)闆、大(dà)白(bái)紙(zhǐ)、白(bái)闆筆、膠帶、剪刀、接線闆、便利貼、翻頁筆、證書(shū)、獎品、積分(fēn)榮譽榜(龍虎榜)、桌卡、計分(fēn)牌(供講師給學員(yuán)加分(fēn)用)、學習護照、蓋章等);确定采購時間以及誰來對接制作及采購;(一(yī)般小(xiǎo)型的培訓提前兩周準備好物(wù)料即可;如果是大(dà)型的培訓,那麽必須提前一(yī)個月确認獎品、證書(shū)等,提前2周采購好;确認茶歇采購人員(yuán)及時間;确認茶歇的種類① 飲品類:咖啡/奶茶、熱水、攪拌棒(确保供應充足);② 飽腹類:各種零食、面包、餅幹;③ 水果類:哈密瓜、小(xiǎo)番茄、橙子、葡萄、冬棗等(需安排人負責切水果放(fàng)在果盤上);3、礦泉水:每人每天一(yī)瓶
五、建群發通知(zhī)
企業管理培訓經理需要提前5天進行建群發通知(zhī),将講師、學員(yuán)以及工(gōng)作人員(yuán)建一(yī)個群;在群裏再次通知(zhī)并确定人員(yuán)數是否有所變動;此時的通知(zhī)應該是具體(tǐ)到幾點簽到、幾點午餐、上下(xià)課的時間以及具體(tǐ)地點。如果是外(wài)訓,發送具體(tǐ)的導航地址以及導航圖;如果能在前一(yī)天布置會場時,拍一(yī)下(xià)路線圖會更貼心。
六、培訓會場布置
企業管理培訓經理需要提前1天進行會場布置:
1、桌椅擺放(fàng)(魚骨式)、簽到台擺放(fàng)、茶歇台擺放(fàng);
2、桌牌擺放(fàng)(提前分(fēn)組/放(fàng)置),結合破冰;
3、物(wù)料确認(對着前面的物(wù)料清單表進行盤點)确保不遺漏;
4、物(wù)料布置(挂橫幅和積分(fēn)榜、放(fàng)置白(bái)闆)
5、設備調試(話(huà)筒、音頻(pín)、投屏(連接電(diàn)腦測試)、空調)
6、合影地點确認(場地、隊形)
7、停車(chē)券(數量)
8、茶歇、午餐确認(時間)
七、培訓實施
在培訓實施當前需要對參與培訓的學員(yuán)進行簽到、開(kāi)訓儀式、授課、茶歇、就餐、暖場、合影、問卷調研等等動作。在簽到環節通常情況工(gōng)作人員(yuán)需比培訓時間早到1個小(xiǎo)時:① 審核相關物(wù)料是否還有問題;② 放(fàng)置簽到表以及需發放(fàng)的學習講義與資(zī)料;③ 早上茶歇的準備(零食放(fàng)在盤子裏,确保壺裏有熱水)
人員(yuán)到齊後,在正式課程開(kāi)始之前一(yī)般會有一(yī)個開(kāi)訓儀式,主要環節:開(kāi)場、領導緻辭、培訓規則與紀律、積分(fēn)規則及獎項規則、破冰遊戲。
注意:① 所有的内容放(fàng)在破冰PPT裏面;② 要提前與領導确定好時間再行安排是否有這個環節;③ 整個開(kāi)訓儀式的時間要視整體(tǐ)的培訓時間充裕度而定,一(yī)般會放(fàng)在30分(fēn)鍾-45分(fēn)鍾左右;
正式課程開(kāi)始前需要和老師進行溝通中(zhōng)場休息時間和用餐時間,老師會進行時間的把控。課程結束後可以針對本次課程的授課老師、授課内容、服務滿意度進行問卷調研,方便後期的改進。
八、培訓結束
培訓結束後,企業管理培訓經理需要收集本次培訓的視頻(pín)和照片,整理成培訓報道新聞,一(yī)般發布在公司的公衆号上,同時彙總和分(fēn)析問卷調研的數據,準備培訓彙報和總結報告,梳理培訓參與者課程表現反饋。
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每一(yī)次分(fēn)享 都将成爲一(yī)種正能量!
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