【課程背景】
  談判是針對有關整個交易條款過程中(zhōng)的最後沖刺階段。商(shāng)務人員(yuán)是否能夠通過談判與客戶達成一(yī)個雙赢的交易，關鍵在于參與談判的人員(yuán)：
    1、事先準備是否充分(fēn);
    2、談判戰略布局的思路是否清晰;
    3、談判技巧是否高明。
    該培訓課程針對的正是商(shāng)務人員(yuán)在上述三點上的把握和改進。
    與其他專門針對技巧或專門針對戰略分(fēn)析的銷售培訓課程不同的是，談判技巧培訓是一(yī)個函蓋談判的戰略思路到戰術技巧兩個方面的課程。它針對的是已經有一(yī)定的經驗、或接受過基礎培訓、需要面對棘手的商(shāng)務談判的學員(yuán)。

【課程收益】
    讓學員(yuán)了解一(yī)個能夠達成雙赢交易的談判流程；
    幫助學員(yuán)掌握談判過程中(zhōng)決不可疏忽的重點；
    通過案例分(fēn)析和提供談判戰略布局的思考方法；
    學習各種有效的談判技巧；
    通過實際演練和培訓顧問的點評，讓學員(yuán)了解自身的優劣勢和改進的方向
    賦予學員(yuán)談判的自信力
    培養學員(yuán)将被動談判變爲主動談判
    保證學員(yuán)在談判中(zhōng)立于不敗之地，與談判方達成共赢

【課程特色】
科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】
工(gōng)業産品、IT、醫藥、通訊、制造等行業解決方案及大(dà)型設備的總監、經理、商(shāng)務代表、銷售人員(yuán)包括銷售經理、銷售總監

【課程時間】
16 小(xiǎo)時

【課程大(dà)綱】
  一(yī)、談判概述
      1、什麽是談判
      2、衡量談判的三個标準
      3、談判的三個層次
      4、談判的兩種類型：陣地式談判和理性談判
      5、雙赢談判金三角
      6、雙赢談判準則
      案例：
  二、談判的準備階段
      1、談判的類型
日常管理型談判
          商(shāng)業型談判
          法律談判
      2、成功談判者需要的核心技能
      3、如何确定談判目标
      4、怎樣評估談判對手
      5、談判中(zhōng)的角色和策略選擇
      6、如何設定談判底線
      7、怎樣拟定談判日程
      8、如何營造良好的談判氣氛
      案例：
  三、談判的開(kāi)始階段
      1、專業的行爲表現
      2、專業形象獲得談判優勢
      3、開(kāi)始談判應注意的問題
      4、如何判斷談判氣氛
      5、怎樣解讀對方的身體(tǐ)語言
      6、怎樣提出建議
      7、怎樣回應對方的提議
      案例：
  四、談判的展開(kāi)階段
      1、展開(kāi)階段遇到的障礙與對策
      2、如何破解對方的戰術
      3、應對對方的謀略
      4、怎樣建立自己的談判優勢
      案例：
  五、談判的評估調整階段
      1、将要面臨的困難和解決方法
      2、如何強化自身的優勢
      3、如何消弱對方的優勢
      4、掌握适度讓步策略
      案例：
  六、談判的達成協議階段
      1、提請注意的問題
      2、如何選擇結束談判的方式
      3、攻克最後一(yī)分(fēn)鍾猶豫
      案例：
  七、成功談判技巧
      1、有效處理對方拒絕
      2、如何有效地拒絕對方
      3、探測技巧
      4、語言技巧
      5、如何處理不同類型的談判者
      案例：