《克服團隊協作的五種障礙》
通過一(yī)系列專門有針對性的訓練,幫助團隊成員(yuán)在五個基本要素方面加以改善:信任、沖突、承諾、責任和結果。這一(yī)過程不僅能夠幫助學員(yuán)深刻理解團隊協作的要素,更能夠引導他們掌握技能和工(gōng)具,學習在工(gōng)作中(zhōng)克服每種障礙;通過學習,團隊成員(yuán)能夠增強凝聚力,提升工(gōng)作績效; 提升成員(yuán)的敬業度、組織健康度,進而建立一(yī)支高凝聚力的領導團隊。
課程類型:團隊管理盤
适合人群: 管理者
日程安排:
【沙盤模拟目标】
擁有一(yī)個高凝聚力、高戰鬥力、高績效的團隊是每個領導者的夢想和治理方向。但是打造高績效的團隊的關鍵是什麽呢?關鍵取決于核心團隊的高效協作能力!如何做才能使團隊成員(yuán)凝聚在一(yī)起,進而使他們各自發揮優勢,從而打造一(yī)個既聰明又(yòu)健康的團隊,繼而創造奇迹呢?
信息時代,團隊的高效協作已成爲唯一(yī)的一(yī)項可持續、有競争力的優勢!團隊協作并不代表團隊的一(yī)種美德,也不是讓你感覺舒服的循循善誘或讓你溫暖的冬日甜點,而是一(yī)種戰略選擇!是一(yī)種由組織來做出的有目的的決策!
兩天的《克服團隊協作的五種障礙》工(gōng)作坊,系統地研讨涉及到提升團隊協作的五大(dà)策略,通過大(dà)量的練習, 讓學員(yuán)達成以下(xià)目标:
●分(fēn)析團隊協作的現狀
●了解團隊協作的必要條件,以及提高團隊協作能力的途徑與方法
●在團隊信任、沖突管理、承諾、責任、結果方面得到改進
●掌握團隊協作技能與工(gōng)具,爲持續提升團隊協作能力打下(xià)基礎。
【理論模型】
所用理論模型是美國“10大(dà)新銳管理大(dà)師之一(yī)”的帕特裏克·蘭西奧尼(Patrick Lencioni)在其管理著作《團隊協作的五大(dà)障礙》中(zhōng)提出的模型。蘭西奧尼先生(shēng)自1999年創辦Table Group以來,相繼出版了10幾本團隊管理類暢銷書(shū)籍,是《華爾街日報》推選的全美五大(dà)演說家之一(yī)。
【課程時間】
2天(13小(xiǎo)時)
【課程對象】
1、真實領導團隊工(gōng)作坊:面向組織中(zhōng)一(yī)個真實的領導團隊開(kāi)展。可以是公司高層領導團隊成員(yuán),也可以是事業部、部門或科室的領導團隊成員(yuán)。可以是單個團隊參訓,也可以是多個團隊一(yī)起參訓(每個團隊5-12人),學員(yuán)總人數不超過36人。
該工(gōng)作坊的目标是帶領團隊成員(yuán)學習并掌握克服五障礙模型,幫助領導團隊就團隊使命、團隊原則達成共識,成員(yuán)之間加強信任,朝向成爲一(yī)個高凝聚團隊的目标邁出一(yī)大(dà)步!
2、領導者工(gōng)作坊:面向組織中(zhōng)來自不同團隊的領導開(kāi)展。人數不超過36人。
該沙盤模拟課程的目标是學習如何通過運用“克服團隊協作五障礙“模型來提升他們自己所帶團隊的凝聚力、團隊協作的高效性以及目标達成的執行力。
【課程特色】
學員(yuán)課前閱讀《團隊協作的五大(dà)障礙》書(shū)籍,了解模型和知(zhī)識點;課上學員(yuán)進行測評來了解自己所在團隊的協作狀況,爲下(xià)一(yī)步團隊的高效協作找到了行動方向;導師通過一(yī)系列的活動、工(gōng)具、練習,引導學員(yuán)進行深入的探讨,一(yī)方面結合着課前的閱讀有了更深刻的認知(zhī),另外(wài)一(yī)方面也充分(fēn)地找到了自己團隊的協作優勢、不足和問題,大(dà)家達成了共識,确立了下(xià)一(yī)步的目标。工(gōng)作坊之後,團隊成員(yuán)按照“自律、勇氣和堅持不懈”的原則來使用課上的工(gōng)具和方法,一(yī)定能夠把團隊協作狀況極大(dà)地改善!
工(gōng)作坊對團隊協作存在的問題總結精辟,解決方法獨特有效。對克服每一(yī)種障礙的分(fēn)析層層遞進,并及時給予解決方法和行動計劃,核心問題逐一(yī)解決後,團隊将責任和結果定義爲團隊的共同願景,團隊面貌煥然一(yī)新,必将創造佳績!
【學員(yuán)收益】
1.通過一(yī)系列專門有針對性的訓練,幫助團隊成員(yuán)在五個基本要素方面加以改善:信任、沖突、承諾、責任和結果。這一(yī)過程不僅能夠幫助學員(yuán)深刻理解團隊協作的要素,更能夠引導他們掌握技能和工(gōng)具,學習在工(gōng)作中(zhōng)克服每種障礙;
2.通過學習,團隊成員(yuán)能夠增強凝聚力,提升工(gōng)作績效;
3.提升成員(yuán)的敬業度、組織健康度,進而建立一(yī)支高凝聚力的領導團隊。
【掌握工(gōng)具】
兩天的工(gōng)作坊中(zhōng),将體(tǐ)驗克服五種障礙的活動和工(gōng)具的使用。具體(tǐ)活動和工(gōng)具如下(xià):
①團隊協作的五種障礙模型
②克服團隊協作的五種障礙評測
③個人成長經曆分(fēn)享
④個性描述練習
⑤行爲風格測試
⑥信任宣言
⑦沖突深度頻(pín)度練習
⑧沖突争議點模型
⑨沖突描述練習
⑩沖突契約練習
⑪主題目标
⑫議事規則
⑬團隊有效性練習
⑭團隊計分(fēn)闆練習
【工(gōng)作坊主要内容】
課前:學員(yuán)閱讀《團隊協作的五種障礙》書(shū)籍;導師根據需要與團隊負責人進行溝通;如客戶選用收費(fèi)的DISC測評,則在課前進行完畢DISC測評。
第一(yī)部分(fēn):工(gōng)作坊開(kāi)始并介紹五種障礙模型
什麽是真正的團隊
真正團隊的核心要素是什麽
真正的團隊(組織)=聰明+健康
介紹五種障礙模型
練習:理解并講述五種障礙模型
第二部分(fēn):團隊測評與點評
簡單介紹
進行團隊五項障礙測評
分(fēn)享并反思個人及團隊五項測評分(fēn)數
測評的結果反映了團隊協作中(zhōng)五項障礙的克服程度
克服團隊協作的五項障礙是提升績效的必經之旅
第三部分(fēn):建立信任
信任是團隊協作的基礎
審視自己的分(fēn)數,找到問題之所在
分(fēn)享:爲什麽要建立信任,好處是什麽?
活動:建立信任-個人經曆練習
分(fēn)享:爲什麽這樣的活動對建立信任有好處
介紹基本歸因錯誤
介紹行爲描述練習
測試:4D個性測試
通過4D個性測試結果認知(zhī)自我(wǒ)和團隊成員(yuán)
團隊訂立“信任宣言”
本章小(xiǎo)結
第四部分(fēn):掌控沖突
掌控沖突的内涵
審視自己的分(fēn)數,找到問題之所在
沖突是有益的還是有害的?
練習:使用《沖突的深度和頻(pín)率模型》評估和他人的沖突
介紹沖突規則練習,訂立團隊“沖突契約”
介紹沖突解決模型
使用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題,找出最大(dà)争議點
本章小(xiǎo)結
第五部分(fēn):做出承諾
兌現承諾的定義
審視自己的分(fēn)數,找到問題之所在
闡明承諾:團隊領導需要列出團隊集體(tǐ)做出的所有決定
逐級逐層次溝通:直到團隊每一(yī)個人全部弄清楚爲止
什麽是主題目标
關注主題目标,對關鍵原則做出承諾
設定主題目标練習
團隊訂立“議事規則”
本章小(xiǎo)結
第六部分(fēn):承擔責任
責任感的定義
審視自己的分(fēn)數,找到問題之所在
要營造負責任的文化,團隊領導必須在面對困難的問題時,成爲成員(yuán)們強化責任感的榜樣
是否厘清了角色、責任和授權?
團隊協作的有效性練習
讨論:在實際團隊工(gōng)作中(zhōng)如何踐行
本章小(xiǎo)結
第七部分(fēn):關注結果
審視自己的分(fēn)數,找到問題之所在
關注結果過程的四種幹擾因素
讨論:有哪些因素制約實現首要目标?
練習:建立團隊的記分(fēn)闆
本章小(xiǎo)結
第八部分(fēn):收獲與總結及制定行動方案
(說明:工(gōng)作坊中(zhōng)會根據學員(yuán)實際情況适當調整内容)
每一(yī)次分(fēn)享 都将成爲一(yī)種正能量!
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