【課程背景】
  随着市場競争的日益加劇，要想在競争中(zhōng)保持不敗，必須提升企業管理者和員(yuán)工(gōng)的職業化素質，提升管理者和員(yuán)工(gōng)的職業競争力，才能夠最終提升企業的競争力。
管理者和員(yuán)工(gōng)職業化素質的問題，目前已經有很多企業将之擺到了企業管理的核心地位。誠然，管理的關鍵最終要落實到人，而人的關鍵最終要落實到職業化。加強管理者和員(yuán)工(gōng)職業化素質，提升管理者和員(yuán)工(gōng)的職業競争力，才能夠最終提升企業的競争力！
  企業構建核心競争力的基點已經越來越明确地聚焦到如何幫助員(yuán)工(gōng)構建符合競争力要求的核心專長與技能上， 由此員(yuán)工(gōng)職業化的命題應運而生(shēng)，并越發受到企業的關注。
  今天的企業，不僅僅隻是強調管理的标準化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化，員(yuán)工(gōng)職業化素養的高低已經成爲衆多企業日益關注的焦點。毋庸置疑，中(zhōng)國企業職業化時代，已經全面到來……
  本課程立足中(zhōng)國企業現狀，設身處地爲客戶着想，幫助企業管理者和員(yuán)工(gōng)形成良好的職業心态、具備職業化所需要的各種職業技能，提供企業管理者和員(yuán)工(gōng)職業化的一(yī)攬子解決方案。從企業的利益出發，力求最大(dà)程度地滿足企業在管理者和員(yuán)工(gōng)職業化素質和能力方面的要求。
【培訓收益】
  1、幫助管理者和員(yuán)工(gōng)塑造職業化心态
  2、提高職業化素質，掌握現代企業管理者和員(yuán)工(gōng)必須具備的職業化素質
  3、掌握自我(wǒ)管理、溝通、問題解決等職業能力
  4、學會保持良好的專業形象
【培訓對象】各層管理者／普通職員(yuán)/新入職員(yuán)工(gōng)
【培訓人數】30人（建議）
【培訓資(zī)源】可進行分(fēn)組場地、投影儀、移動麥克、白(bái)闆、白(bái)闆紙(zhǐ)、白(bái)闆筆等。
【培訓方式】講授、案例分(fēn)析、小(xiǎo)組研讨、遊戲、角色扮演等。
【培訓課時】12小(xiǎo)時
【内容提要】
  第一(yī)單元  我(wǒ)爲誰工(gōng)作
    一(yī)、什麽是員(yuán)工(gōng)職業化？
    二、我(wǒ)是誰——實現由社會人向企業人的轉變
      1、角色認知(zhī)   
      2、企業人類型（坐标圖）
          工(gōng)具：帕累托80/20法則
    三、我(wǒ)爲誰工(gōng)作——尋找内在的動機
      1、生(shēng)存：一(yī)生(shēng)需要多少錢？誰願意買單？
      2、人生(shēng)四大(dà)欲求：名利安情
      3、發展：我(wǒ)們究竟想要的是什麽？
      4、我(wǒ)們怎麽看待環境：四種方法四種結果
      5、我(wǒ)們被什麽所奴役
          工(gōng)具：擴大(dà)影響圈
    四、職業化的四項修煉
      1、修心（職業心态）：空杯心态、積極心态
      2、修德（職業道德）：敬業、忠誠
      3、修行（職業行爲）：目标計劃與行動、要事先做
      4、修能（職業能力）：溝通能力、團隊合作
  第二單元  修心
    一(yī)、空杯心态
      1、謙虛與個性
      2、放(fàng)下(xià)與擔當  
      3、舍得與收獲
    二、積極心态
      1、我(wǒ)要到哪裏去(qù)？
      2、心态積極
      3、成事做人
      4、構建你的成功法則
  第三單元 修德
    一(yī)、敬業
      1、敬業＝責任＝機會＝發展
      2、敬業是一(yī)種責任心
      3、敬業的特征
    二、忠誠
      1、企業價值=産品（服務）×誠信 =品牌 =無形資(zī)産
          個人價值=能力×忠誠 =職業素養=無形資(zī)産
      2、忠誠顧客和顧客忠誠是核心競争力的兩把利劍 
      3、忠誠是個人成長的階梯
  第三單元  修行
     一(yī)、謀定而動：目标、計劃和行動
      1、完成任務的基本工(gōng)作程序PDCA
      2、工(gōng)作目标制定(7個步驟和SMART原則)
      3、工(gōng)作計劃的制定（6W2H）
      4、工(gōng)作的開(kāi)展
      5、績效總結與行動改善
    二、要事先作：時間管理與工(gōng)作效能提升
      1、時間管理的原因
      2、時間管理原則
      3、制定時間計劃
      4、時間計劃的實現與管理
      5、提高效率的具體(tǐ)管理方法
  第四單元  修能
    一(yī)、溝通能力
      1、爲什麽要溝通
      2、溝通的障礙與消除
      3、溝通的技巧
      4、有效溝通八大(dà)原則
      5、與他人溝通的訣竅
    二、團隊協作
      1、優秀團隊的特征
      2、個人與團隊的關系
      3、團隊發展的階段與團隊成員(yuán)的責任
      4、阻礙團隊發展的原因
      5、建立團隊信任的條件