《業務管理能力提升培訓》
《業務管理能力提升培訓》将剖析目标沒達成的根本原因,給出提升績效的四個關鍵助推器。并且教會管理者如何準确設立目标、如何科學制定策略、如何高效制定計劃、如何順利推進計劃實施、如何進行過程管控、如果解決核心難題、如何進行總結複盤。從而幫助管理者提升工(gōng)作績效,促進企業戰略目标的達成。
課程類型:中(zhōng)層管理
适合人群: 管理者
日程安排:
【課程背景】
“目标爲什麽總是達不成?”這是管理者經常在月末、年末的發出的一(yī)句感慨。其實目标沒有達成無外(wài)乎有如下(xià)幾大(dà)原因:
績效是結果,管理是過程。缺乏了科學的管理動作,績效就無法如期達成。
【課程特點】
1.專業性強:源自世界500強企業最新目标管理課程體(tǐ)系,是被世界500強實踐驗證成功有效的課程;
2.實用性強:不探讨繁冗的理論,聚焦工(gōng)作中(zhōng)存在的實際問題,提供科學實用的思路、流程、方法和工(gōng)具,并針對核心環節進行現場訓練,讓學員(yuán)從“知(zhī)道”升華爲“做到”;
3.體(tǐ)驗感強:借助體(tǐ)驗、視頻(pín)、案例等方式将學員(yuán)回歸工(gōng)作現場,沖擊和碰撞學員(yuán)内心,引發學員(yuán)反省,啓動學員(yuán)自我(wǒ)改變的引擎,從“要我(wǒ)變”,升華到“我(wǒ)要變”;
4.轉化度高:課後會指導學員(yuán)設定訓後的行動計劃,保證培訓效果的轉移(将培訓成果轉爲管理人員(yuán)日常行爲)
【課程收益】
1.掌握計劃制定、過程管控、難題攻關、總結複盤四大(dà)環節的16套實戰技術,迅速提升學員(yuán)績效管理能力;
2.獲得一(yī)整套國際先進的績效管理工(gōng)具,學員(yuán)可以直接應用在實際工(gōng)作中(zhōng),從而帶來績效提升。
3.獲得一(yī)整套基于美國6D技術的落地轉化工(gōng)具,幫助學員(yuán)在訓後,把所學變爲所用,把所用變爲績效所得,确保企業培訓“錢不白(bái)花、事不白(bái)幹”
【課程對象】
企業各層級管理者
【課程時間】
2天 (12小(xiǎo)時)
【課程形式】
團隊活動、行爲測試、情景模拟、案例讨論、視頻(pín)觀摩、專家授課等
【課程大(dà)綱】
“目标爲什麽總是達不成?”這是管理者經常在月末、年末的發出的一(yī)句感慨。其實目标沒有達成無外(wài)乎有如下(xià)幾大(dà)原因:
1.有方向沒目标 |
5.有标準沒管控 |
2.有目标沒策略 |
6.有管控沒改進 |
3.有策略沒計劃 |
7.有問題沒解決 |
4.有計劃沒标準 |
8.有經驗沒總結 |
【課程特點】
1.專業性強:源自世界500強企業最新目标管理課程體(tǐ)系,是被世界500強實踐驗證成功有效的課程;
2.實用性強:不探讨繁冗的理論,聚焦工(gōng)作中(zhōng)存在的實際問題,提供科學實用的思路、流程、方法和工(gōng)具,并針對核心環節進行現場訓練,讓學員(yuán)從“知(zhī)道”升華爲“做到”;
3.體(tǐ)驗感強:借助體(tǐ)驗、視頻(pín)、案例等方式将學員(yuán)回歸工(gōng)作現場,沖擊和碰撞學員(yuán)内心,引發學員(yuán)反省,啓動學員(yuán)自我(wǒ)改變的引擎,從“要我(wǒ)變”,升華到“我(wǒ)要變”;
4.轉化度高:課後會指導學員(yuán)設定訓後的行動計劃,保證培訓效果的轉移(将培訓成果轉爲管理人員(yuán)日常行爲)
【課程收益】
1.掌握計劃制定、過程管控、難題攻關、總結複盤四大(dà)環節的16套實戰技術,迅速提升學員(yuán)績效管理能力;
2.獲得一(yī)整套國際先進的績效管理工(gōng)具,學員(yuán)可以直接應用在實際工(gōng)作中(zhōng),從而帶來績效提升。
3.獲得一(yī)整套基于美國6D技術的落地轉化工(gōng)具,幫助學員(yuán)在訓後,把所學變爲所用,把所用變爲績效所得,确保企業培訓“錢不白(bái)花、事不白(bái)幹”
【課程對象】
企業各層級管理者
【課程時間】
2天 (12小(xiǎo)時)
【課程形式】
團隊活動、行爲測試、情景模拟、案例讨論、視頻(pín)觀摩、專家授課等
【課程大(dà)綱】
第一(yī)部分(fēn) 計劃制定 |
第二部分(fēn) 過程管控 |
一(yī)、設立業務計劃是成功的起點 1、業務計劃的重要性 2、制定業務計劃的OGSM模型 3、不确定環境中(zhōng)如何确保計劃的有效性 二、讓目标更爲科學 1、思維革新:從“資(zī)源導向型”思維轉爲“目标導向型”思維” 2、怎麽定目标才更科學 3、把目标“化整爲零” 三、達成目标的關鍵性突破 1、影響目标達成的兩大(dà)系統:動力系統和阻力系統 2、尋找“動力系統”的策略 3、破除“阻力系統”的策略 四、把策略轉化爲科學的實施計劃 1、制定科學計劃的5W2H法 2、讓計劃成爲團隊共識的技巧 3、确保計劃得以實施的重要保障 工(gōng)具箱:計劃制定工(gōng)具箱 |
一(yī)、績效是管出來的 1、績效的三個來源:自然績效、激勵績效、管理績效 2、警告:業務處于失控狀态! 3、掌控業務的三要素:标準-檢查-改進 二、明确執行标準和文化 1、工(gōng)作标準的界定方法 2、“日事日畢、日清日高”文化在企業中(zhōng)的價值 3、“每日15分(fēn)鍾工(gōng)作法”的導入 三、嚴控工(gōng)作過程 1、“績效分(fēn)析法”的實戰應用 2、“三每三對照法”的實戰應用 3、管控結果與管控過程的完美結合 四、改進績效的實戰策略 1、績效改進點的确定 2、績效反饋技巧:臨時反饋、周反饋、月面談和年面談 3、績效改進的三個不放(fàng)過原則 工(gōng)具箱:過程管控工(gōng)具箱 |
第三部分(fēn) 難題攻關 |
第四部分(fēn) 總結複盤 |
一(yī)、目标型難題的攻關方法 ——适用于目标達成、市場開(kāi)拓、新産品研發、模式探索等難題 1、G:目标設立 2、R:現狀分(fēn)析 3、O:機會探尋 4、W:計劃設定 二、糾偏型難題的攻關方法 ——适用于績效低迷、人員(yuán)流失、質量低、交期長、成本高等難題 1、問題澄清 2、原因分(fēn)析 3、策略研讨 4、計劃設定 三、企業各類難題攻關的組織建設 1、解決個人難題的組織形式 2、解決部門難題的組織形式 3、解決跨部門難題的組織形式 工(gōng)具箱:難題攻關工(gōng)具箱 |
一(yī)、複盤的價值 1、複盤的概念 2、複盤:組織與績效雙成長的關鍵 3、聯想、伊利等企業的複盤導入經驗 二、複盤的實操流程 1、回顧目标 2、對照成果 3、分(fēn)析原因 4、總結規律 三、複盤的組織模式 1、員(yuán)工(gōng)個人複盤的組織模式 2、部門複盤的組織模式 3、企業複盤的組織模式 工(gōng)具箱:總結複盤工(gōng)具箱 |
每一(yī)次分(fēn)享 都将成爲一(yī)種正能量!
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